Я с 2003 года работаю оператором в справочной службе, это тоже колл-центр. Да, абоненты попадаются разные, и вставать можно редко, и обед всего 15 минут... Но! никаких заморочек с одеждой, прической и т.п. Плавающий график, все успеваю, и с детьми, и дома, и в поликлиники, не нужно отпрашиваться на работе, всегда есть возможность спланировать свою неделю по своему усмотрению.. Коллектив нормальный, т.к. конкретно друг с другом общаемся редко, то и внутренних конфликтов мало (IMG:
style_emoticons/default/rolleyes.gif) . Абоненты это да, но просто не нужно воспринимать их близко к сердцу, я их вообще людьми не представляю, абстрагируюсь просто при негативе и все... Я за колл-центр! Да, кстати, когда дураки звонят ( а такие конечно есть, причем они звонят постоянно и их все операторы уже по голосам узнают), это своего рода разрядка и разнообразие среди скучных и однообразных запросов. Пробуйте...